Hello cher réseau je recherche un stagiaire réceptionniste pour un établissement Hôtelier. Il/Elle aura pour charge d’aider et d’assister le gérant sur les tâches de réception et de secrétariat de l’établissement.
Responsabilités et tâches
Accueillir les clients et procéder à leur enregistrement
Assister les clients et veiller à ce que leur séjour se passe bien
Vérifier les disponibilités et les réservations
Renseigner les clients sur les disponibilités des chambres
préparer les arrivées et les départs
Gérer le standard téléphonique.
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation, l’encaissement et le contrôle des paiements.
Organiser les relations avec les résidences annexes
Coordonner et superviser la gestion des chambres avec le personnel d’étage.
Profil et Qualifications
Niveau d’études : Licence ou BTS en gestion hôtelière ou hôtellerie-restauration
Maîtrise de l’anglais et du français
Excellente qualité relationnelle avec les clients
Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
Excellentes compétences organisationnelles
Compétences informatiques (word et excel)
Envoyez vos cv à l’adresse mail suivant : residenceselhadji@gmail.com
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