Attribution :
• Gérer le flux entrant d’appels ;
• Suivre le carnet de commandes et s’assurer du bon déroulement des opérations ;
• Développer le portefeuille client par des actions de prospections ;
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle ;
• Développer le chiffre d’affaires ;
• Rappeler les clients en ayant exprimé le souhait ;
• Effectuer les tâches administratives liées à l’activité de l’entreprise ;
• Établir un reporting périodique des activités sous sa responsabilité ;
• Procéder au recouvrement des clients de son portefeuille.
Profil :
• Avoir un BAC+3 (Gestion, Commerce, Marketing)
• Témoigner d’une expérience de 2 ans minimum
• Avoir une bonne aptitude de négociation
• Avoir un bon niveau en Français et en Wolof
• Être rigoureux et autonome
• Avoir un sens développé du service client
• Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques
• Être disponible à aller sur le terrain
Pour postuler, veuillez nous transmettre votre CV, lettre de motivation et prétention salariale à l’adresse mail suivante : sylvestre.effi@kamtar-ci.com
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