Recrutement d’un Support Informatique et Réseau H/F – Niveau : BAC+2

RECRUTEMENT au Sénégal

Nous recrutons un Support Informatique et Réseau. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous!

🔧 Activités principales :
– Prendre et enregistrer en temps réel tous les incidents et requêtes (appels, courriers, alertes, etc)
– Sensibiliser, conseiller les utilisateurs et les tenir informés sur l’état d’avancement de leurs demandes
– Fournir un service rapide, réactif et constant
– Résoudre les requêtes et incidents du client ou de l’utilisateur
– Rendre compte des failles dans le service et identifier les domaines d’amélioration
– Produire un reporting quotidien de l’activité d’assistance
– Exécuter toutes tâches relatives à l’activité du support confiées patr la hiérarchie

Postulez ici
contact@itr19.com
NB: Merci de préciser l’intitulé du poste en objet