AVIS : Mangalis Hôtel Group (MHG) recrute !

MANGALIS HOTEL GROUP (MHG) RECRUTE

RESPONSABLE MARKETING & COMMUNICATION MHG (H/F)

DESCRIPTION DU POSTE

Intitulé du poste : Responsable Marketing & Communication MHG Direction : Marketing & Communication Catégorie : Cadre Supérieur hiérarchique : COO Mangalis Hotel Group Supérieur fonctionnel : CEO Mangalis Hotel Group Localisation : Dakar – Sénégal

Mangalis Hotel Group – Une combinaison unique de matières naturelles appuyée par une audace technologique.

Fondée par Teyliom Group en 2012, Mangalis est en passe de révolutionner l’industrie hôtelière africaine à travers ses 3 enseignes :

NOOM Hotels (segment haut de gamme) SEEN Hotels (milieu de gamme) YAAS Hotels (économique)

L’objectif de Mangalis est de devenir une référence pour le secteur hôtelier africain en proposant des chambres, suites et résidences reconnues dans le monde entier pour leur innovation, leur qualité et leur excellence.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le poste de Responsable Marketing et Communication au sein de Mangalis Hotel Group (filiale du groupe Teyliom) est stratégique dans le positionnement de la marque et la performance commerciale des établissements hôteliers du groupe, tels que les hôtels NOOM, SEEN et YAAS.

STRUCTURE ORGANISATIONNELLE

Le Responsable Marketing et Communication est sous la supervision du COO de Mangalis Hotel Group et est fonctionnellement rattaché au CEO de Mangalis Hotel Group.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Missions principales :

Définir et mettre en œuvre la stratégie Marketing et Communication en cohérence avec les objectifs commerciaux et les standards du groupe Mangalis. Superviser les campagnes de communication (institutionnelles et produits), incluant la publicité, les relations publiques, les réseaux sociaux et les événements. Analyser les marchés et la concurrence pour ajuster les offres et les actions marketing. Assurer la cohérence de l’image de marque et de l’identité visuelle sur tous les supports. Gérer le budget marketing et communication, en assurant un retour sur investissement optimal. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour développer des offres attractives et fidéliser la clientèle. Organiser et participer à des événements visant à promouvoir les établissements du groupe.

Missions spécifiques – Marketing :

1. Élaboration de la Stratégie-Marketing

Définir le positionnement de la marque et les objectifs à court/moyen/long terme. Concevoir le plan marketing annuel (offres, campagnes, canaux, etc.).

2. Développement de l’offre

Étudier le marché, la concurrence, et les tendances. Proposer de nouveaux produits/services ou adapter les offres existantes. Piloter la politique tarifaire en lien avec les services commerciaux et financiers.

3. Marketing digital

Superviser la stratégie de contenu : site web, SEO/SEA (Search Engine Optimization et Search Engine Advertising), blog, e-mailing. Développer la présence sur les réseaux sociaux. Suivre la performance des campagnes digitales (KPI, ROI : Return on Investment).

4. Analyse et Reporting

Suivre les indicateurs clés : trafic, taux de conversion, notoriété, parts de marché. Réaliser des études clients (satisfaction, comportement, etc.). Fournir des bilans réguliers et recommandations d’actions.

Missions spécifiques – Communication :

1. Communication institutionnelle et image de marque

Renforcer la notoriété et la réputation de l’entreprise. Décliner l’identité visuelle sur tous les supports (charte graphique, logo, etc.). Superviser les relations presse et partenariats média.

2. Événementiel

Concevoir et organiser des événements internes (séminaires, conventions) et externes (salons, lancements de produits). Gérer la logistique, le contenu et la planification des événements.

3. Création de supports de communication

Piloter la production des brochures, newsletters, publicités.

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme de niveau BAC+4/5 en Marketing, Communication ou domaine connexe. Expérience professionnelle d’au moins 05 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier ou un environnement multiculturel. Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à relever des défis.

COMPÉTENCES REQUISES :

Excellente maîtrise des stratégies de Marketing et de Communication, tant digitales que traditionnelles. Solides compétences en gestion de projets et en coordination d’équipes. Capacité à analyser les performances des campagnes et à proposer des améliorations. Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux. Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais. Connaissance du secteur hôtelier et des attentes des clients dans l’hôtellerie de luxe.

COMPÉTENCES CLÉS POUR RÉUSSIR

Maîtrise des outils de CRM, CMS, Google Analytics, réseaux sociaux, etc. Forte capacité de gestion de projet et de coordination interservices. Excellente culture médias et digitale. Aptitude à analyser les données Marketing et à adapter les stratégies.

QUALITÉS REQUISES :

Aptitudes de manager et d’animateur de réseau. Sens de l’écoute. Discrétion. Bonne communication orale et écrite. Être force de proposition et de conviction. Sens de la compréhension. Capacité d’adaptation. Sens de la discrétion et de la confidentialité. Calme, rigueur, implication, fiabilité. Capacité d’organisation et qualités relationnelles prononcées.

COMMENT POSTULER :

✅ Envoyer un mail à l’adresse : careers@mangalis.com

✅ Mettre en objet la référence du poste : RMC MHG

✅ Fournir un CV et une Lettre de motivation

✅ Date limite de dépôt de candidature : 20/06/2025