Offre d’emploi : Chef de Produits Services Financiers Digitaux

Mission

Jouant un rôle moteur dans le développement de nouveaux produits et services financiers digitaux, notamment les Credits, le/la Chef(fe) de Produits Services Financiers Digitaux crée, développe et lance de nouvelles offres ou outils, dans les filiales du Groupe, en partenariat avec les acteurs locaux.

Il/elle s’assure que les parcours clients et les canaux de distribution des produits créent de la valeur pour les clients, résolvent les principaux problèmes des clients et profitent des opportunités existantes sur le marché.

Responsabilités

Sous la responsabilité du Directeur Innovation basé à Paris, le /la Chef(fe) de Produits Services Financiers Digitaux a pour responsabilités de :

>Définir une vision pour les produits digitaux dont il / elle a la charge : formuler, formaliser et itérer la stratégie

>Conduire de façon proactive l’innovation pour générer de nouvelles idées :

Maintenir une veille concurrentielle sur les sujets pertinents
Organiser la remontée d’idées qui émanent des filiales ou de départements transverses
Construire un backlog de produits et projets et être capable d’évaluer leur valeur et priorité

>Gérer les différentes étapes des projets, de l’idéation au lancement commercial ou la mise en production, notamment :

Maintenir une veille concurrentielle sur les sujets pertinents
Organiser la remontée d’idées qui émanent des filiales ou de départements transverses
Construire un backlog de produits et projets et être capable d’évaluer leur valeur et priorité

> Gérer les différentes étapes des projets, de l’idéation au lancement commercial ou la mise en production, notamment :

Affiner nos modèles afin de continuellement améliorer la rentabilité économique des projets ; avec l’équipe Data, approfondir les données et construire des outils de simulation visant à déterminer la performance financière et la rentabilité de notre offre
Formaliser les parcours clients, recueillir leurs retours et s’assurer que la ‘Voix du client’ fasse partie du service design ; suivre le partenariat avec les sociétés de service partenaire
Rédiger les spécifications fonctionnelles (FSD) en coordination avec les Chefs de projet informatique, les propriétaires de produits et l’équipe d’assurance qualité ; suivre leur implémentation et veiller au niveau de qualité des produits développés en test et en production

Profil

Diplôme universitaire, idéalement en Economie/Banque/Finance ou Informatique/Data ou Design
Connaissance des problématiques financière sur le continent Africain, en particulier sur au moins l’un des sujets suivants : Crédits, Agency Banking, Mobile Money
Orienté client et expérience utilisateur
Expérience en management de produits et/ou projets complexes
Capacité à comprendre des discussions techniques
Expérience en construction et gestion de partenariats
Compétences analytiques et quantitatives et attention aux détails
Excellente communication et gestion des parties prenantes
Une connaissance du secteur de la microfinance serait un atout supplémentaire
Compétences techniques au-delà des outils bureautiques (outils analytiques, gestion de projet…)
· Français et anglais courants

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV à fatou@baobab.bz avec la reference CDPFD 04-2020